Política de privacidad

Desde Artesanía Natural El Bosque , queremos informar a nuestros usuarios/clientes que nuestra empresa está comprometido con una cultura de cumplimiento, y con ello estamos muy sensibilizados con todo lo relativo a la protección de datos personales.

Por ello, hacemos nuestros los principios recogidos en el artículo 5 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), trataremos sus datos de manera lícita, leal y transparente, serán siempre recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, adecuados, pertinentes y limitados para el fin para los que fueron tratados, exactos y actualizados en lo que fuera necesario. Para conseguir estos principios, se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos, y no más tiempo del que Artesanía Natural El Bosque este obligado legalmente, o para el tiempo necesario para cumplir con el fin del tratamiento, y siempre serán tratados de manera que se garantizará una seguridad adecuada de los datos e incluiremos medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Artesanía Natural El Bosque, actuara como Responsable de Tratamiento, en todo lo relativo a su página web y sus comunicaciones electrónicas, salvo disposición legal en contrario.

Derecho de Información del usuario/cliente:

Responsable de Tratamiento: Artesanía Natural el bosque S.L. NIF: B81122475.

Domicilio: Calle Pozas 2, 40163 Cañicosa (Segovia)

Teléfono: + 34 921 446 505

Mail: info@anboc.es

Finalidad: Sus datos serán tratados para:

La prestación de servicios. ANBOC, tratará sus datos para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de la prestación de servicios contratados con el usuario/cliente.

Gestión de consultas, quejas/incidencias, reclamaciones y solicitudes realizadas por parte del usuario/cliente, ANBOC, realizará aquellos tratamientos de datos necesarios para la atención de la solicitud requerida por parte del usuario/cliente. De esta forma, trataremos datos como: su nombre, apellidos, e-mail, teléfono, provincia, código postal, y en algunos casos formación académica o profesional.

Control informático de la página web. ANBOC, realizará aquellas actuaciones de vigilancia y control del uso de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta (como manipulaciones técnicas, modificaciones de código…), con el fin de evitar, prevenir y/o detectar cualquier acceso no autorizado, alteración o pérdida de aquella información relativa a terceras personas diferentes al usuario/cliente que pueda generar para ANBOC, responsabilidades civiles, penales y/o administrativas.

Comunicaciones comerciales. ANBOC, podrá remitirle comunicaciones sobre eventos, cursos, informes, colaboraciones y servicios relativos a su interés. Usted podrá en cualquier momento retirar dicho consentimiento, mandando un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos info@artesanianaturalelbosque.com , indicando en el asunto Baja Comunicaciones Comerciales.

Comunicaciones informativas. ANBOC, podrá remitirle comunicaciones relativas a la actualidad jurídica, como informes, resoluciones judiciales, notas especializadas y servicios relativos a su interés. Usted podrá en cualquier momento retirar dicho consentimiento, mandando un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos info@artesanianaturalelbosque.com, indicando en el asunto Baja Comunicaciones Informativas.

Tratamiento de datos de cookies: La información relativa a la Política de Cookies se localiza en el mismo sitio web.

Tratamiento de datos en comunicaciones electrónicas: la información relativa a las Comunicaciones Electrónicas se localiza en el mismo sitio web.

Duración: ANBOC, tratará sus datos durante el tiempo necesario para la atención de la solicitud requerida por el usuario/cliente.  En este sentido mantendremos bloqueados sus datos personales durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el usuario/cliente o para la atención de requerimientos de autoridades públicas. Nuestro plazo más amplio de conservación de datos es de 10 años, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo requerimiento por parte de organismos públicos. Para poder gestionar debidamente el servicio prestado y los datos personales de su usuario/cliente, ANBOC, contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de ANBOC, como consecuencia de su prestación de servicios. ANBOC, se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de Encargado de Tratamiento de datos, mediante el cual les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de ANBOC; y suprimir o devolver los datos a ANBOC, una vez finalice la prestación de los servicios.

Legitimación: Los datos personales que ANBOC trata del usuario/cliente en su página web y comunicaciones electrónicas son:

Aquellos que el usuario/cliente comunica en los formularios habilitados. En los casos que así sea necesario, tal y como se ha recogido con anterioridad, ANBOC obtendrá el consentimiento del usuario/clientes a través de las casillas específicas ubicadas en los formularios online.

Los datos personales que ANBOC trata del usuario/cliente en sus correos electrónicos, serán tratados según en base a su Aviso Legal sobre Comunicaciones Eléctronicas y en materia de protección de datos, en base al tratamiento para el cual fueron recogidos.

Usted podrá ejercer sus Derechos: a obtener confirmación sobre si en ANBOC estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, y, en tal caso, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias, como solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos en base al tratamiento y licitud para el que fueron recogidos y durante el plazo determinado, salvo normativa legal que obligue a ANBOC a bloquearlos o suprimirlos.

Usted podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que éstos sean remitidos directamente a la entidad por él designada en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Usted puede desde este momento y en cualquier otro posterior retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, tenemos como principio de licitud el consentimiento otorgado por el interesado en el documento o formato donde fuese autorizado por usted.

Si usted quiere interponer una reclamación sobre el tratamiento de sus datos, podrá dirigirse al Delegado de Protección  con mail info@artesanianaturalelbosque.com.

Para el ejercicio de los derechos mencionados en este apartado usted puede dirigirse, mediante escrito al Delegado de Protección de Datos de ANBOC, acreditando su identidad (DNI), mediante correo electrónico a: info@artesanianaturalelbosque.com

Usted podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid o a través de la web: https://www.agpd.es

Todos los cambios, modificaciones o enmiendas que introduzcamos en nuestra Política de Privacidad Web se publicarán en esta página.